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“原來專用變啟用必須提前五天申請辦理,現在為了服務農民抗旱抽水,他們上午來報裝、我們下午就能辦理完。業擴報裝流程簡化一些,農田里的莊稼就能早幾天喝上水,農民保住收成的勝算也就多了幾分。”近日,一說起助農抗旱,葉集供電公司客服人員的關切之情溢于言表。
該公司立足民生、貼心服務的幕后,是修試、計量、業擴人員放棄中午休息時間,冒酷暑、頂烈日到達現場檢測變壓器、查看計量裝置、啟用配變的辛苦,他們緊鑼密鼓的“一站式服務”,為農戶抽水用電送去了“及時雨”。
據了解,進入迎峰度夏以來,由于天氣持續干旱,三元、孫崗、平崗鄉等數萬畝農田遭遇旱情。自8月6日起,受全省電網負荷缺口影響,葉集電網全面啟動了級有序用電預案。葉集供電公司在執行有序用電預案的過程中,對企業開展了點對點的錯、避峰用電,加強與企業客戶的溝通、協調,做到讓電于民,同時加大節約用電宣傳力度,呼吁辦公場所、商場等地調高空調溫度,大限度的確保抗旱抽水用電。
該公司黨員服務隊也積極投身到助農抗旱的活動中,深入田間地頭為農戶義務維護抽水排灌設施;前往每家每戶進行漏保試跳,對存在問題的漏保進行更換;此外還將抽水灌溉安全用電宣傳資料送到農戶手中,定期開展巡視檢查,引導農戶規范使用抽水計量裝置。
通過一系列措施,葉集供電公司在迎峰度夏期間滿足了葉集地區水稻灌溉區農戶的抗旱抽水用電需要,同時確保了農戶抽水用電安全。